Une fois votre rendez-vous pris (que ce soit en ligne via notre formulaire de réservation ou par téléphone auprès de notre siège social), la·le technicien·ne Stübben de votre secteur vous contactera directement pour convenir d'une date où venir vous rencontrer à vos écuries.
Nos technicien·nes Stübben ne sont pas que de simples commerciaux : ils sont formés continuellement auprès de leurs pairs et par des spécialistes et ont des connaissances solides en saddle fitting et en biomécanique. Pour préparer au mieux la séance et cerner correctement vos besoins, il est généralement utile de leur transmettre les informations suivantes :
- Quelle discipline pratiquez-vous ?
- Quelle selle utilisez-vous actuellement ?
- Êtes-vous particulièrement intéressé·e par l'un de nos modèles?
- Parlez-nous de votre cheval : race, âge, taille, niveau d'entraînement et état de santé général.
N'hésitez pas à envoyer des photos, idéalement montrant le dos du cheval de profil, de derrière et de dessus afin que les épaules et le garrot soient bien visibles. Si votre technicien·ne a besoin de détails supplémentaires, il ou elle vous contactera directement.
Une séance d'essai et de fitting d'une selle neuve coûte 180 € (frais de déplacement inclus), montant qui sera déduit en cas d'achat de la selle.
Pour la réadaptation d'une selle existante ou pour un rendez-vous de suivi, veuillez vous renseigner directement auprès de votre spécialiste pour connaître les tarifs.
Votre technicien·ne Stübben se rendra à vos écurie à l'heure convenue. Chez Stübben, nous sommes convaincus qu'une selle ne s'adapte pas uniquement sur un cheval à l'arrêt : l'essai doit aussi se faire en mouvement. Veillez donc à ce que votre cheval soit prêt à être monté et à avoir sous la main un tapis de selle, un filet, des étriers, des étrivières et une sangle.
Le rendez-vous commence par une évaluation minutieuse du dos de votre cheval, à la fois visuellement et par palpation. Cela permet au spécialiste d'identifier les déséquilibres ou tensions musculaires et d'obtenir des informations précieuses sur la manière dont votre selle actuelle va à votre cheval.
Votre technicien·ne vous présentera une sélection de modèles de selles, des arcades de différentes tailles et notre arçon réglable. Il ou elle déterminera étape par étape la taille d'arcade la mieux adaptée à votre cheval, un facteur essentiel pour l'adaptation de la selle.
N'hésitez pas à poser des questions à tout moment. Nos technicien·nes sont passionnés et vous aideront à comprendre leur processus et leurs choix.
Nous utilisons également l'application innovante HorseShape, qui permet de réaliser en quelques secondes un scan 3D précis du dos de votre cheval à l'aide d'un smartphone. Ce modèle numérique capture chaque contour, ce qui nous permet de détecter immédiatement les particularités de sa morphologie et de documenter précisément la forme de son dos au moment de l'essai. Lors des rendez-vous de suivi, les nouveaux scans peuvent être comparés aux précédents afin de suivre son évolution.
À partir des données recueillies et de ses observations, votre technicien·ne sélectionnera ensuite plusieurs modèles de selles qui pourront vous convenir le mieux, à vous et à votre cheval.
Il est temps maintenant de tester vos sensations à cheval !
Lors de l'essai, votre technicien·ne Stübben observera de nombreux détails qui déterminent l'adaptation de la selle : son équilibre, le dégarrotage, la répartition uniforme de la pression et l'alignement de la sangle.
Bien entendu, le confort et la liberté de mouvement du cheval font partie des priorités, tout comme la manière dont vous vous sentez dans la selle :
- Vous sentez-vous bien équilibré et à l'aise ?
- Vos jambes sont-elles naturellement stables et dans la bonne position ?
- La selle vous gêne-t-elle d'une quelconque manière ?
- Comment votre cheval se déplace-t-il par rapport à votre selle actuelle ?
Si vous pratiquez le saut d'obstacles, nous vous recommandons d'installer un petit obstacle afin de pouvoir également tester la selle en sautant.
Même si un modèle vous semble idéal au premier abord, nous vous recommandons d'en essayer plusieurs. Faites confiance à l'expérience de votre technicien·ne : en combinant son expertise et vos commentaires, il ou elle vous aidera à trouver chaussure à votre pied.
Une fois le modèle choisi, vous pouvez personnaliser votre future selle avec votre technicien·ne grâce au configurateur Stübben. Toutes les options vous seront expliquées, que ce soit au niveau esthétique ou technique, pour que vous puissiez créer la selle de vos rêves et que l'on puisse vous fournir un devis clair et précis.
Une fois l'essai terminé et la commande effectuée, toutes les informations seront transmises à nos ateliers, qui lancerons la production dès réception de votre acompte. Votre technicien·ne vous communiquera le délai de production estimé. Lorsque votre selle sera prête, elle vous sera expédiée directement à domicile, accompagnée d'une housse de selle et de produits de soin du cuir.
Vous pouvez monter avec votre nouvelle selle dès réception : généralement, le physique de votre cheval n'a pas le temps de changer de manière significative entre le moment où votre selle est commandée et le moment où elle arrive chez vous. Votre technicien·ne vous aura également indiqué quelques points-clés à surveiller pour vérifier l'adaptation de la selle à votre cheval.
Même si votre selle est prête à être utilisée dès sa livraison, elle n'est pas encore « faite ». En effet, les panneaux des selles Stübben sont le plus souvent rembourrés avec de la laine qui, au fil des 40 premières heures d'utilisation, viendra se tasser comme il faut pour épouser parfaitement le dos de votre cheval.
Après cette première phase de rodage, votre technicien·ne reviendra vérifier l'adaptation de la selle. Dans la plupart des cas, un léger rajout de laine suffit pour rétablir un équilibre parfait.
Ce premier rendez-vous de suivi et les modifications qui seront effectuées sont inclus dans le prix d'achat de la selle. La plupart des modifications pourront être faites directement sur place, vous et votre cheval n'aurez donc pas besoin de faire de pause.
Même après ce premier contrôle, il est important de faire vérifier régulièrement votre selle : au fil des saisons et des années, votre cheval peut changer physiquement au point que la selle doit être réadaptée. Votre technicien·ne Stübben vous expliquera les points à surveiller et à quelle fréquence programmer des contrôles en fonction de votre situation.
Depuis plus de 130 ans, Stübben allie un savoir-faire artisanal traditionnel et des innovations de pointe, avec un objectif clair : créer un véritable lien entre le cheval et le cavalier. Chaque produit, chaque service, chaque détail est guidé par notre passion pour les chevaux et par notre engagement envers leurs cavaliers et envers notre planète.
